По запросу
Оформить заказ
Популярный
- Производитель: Cisco
- Код Товара: 22804-02
- Артикул: CON-SAU-CTVM5K9
- Наличие: В наличии
Основные характеристики
Все характеристики
Гарантия:
1 год Cisco SMARTNET 8X5XNBD
Доступ к загрузке обновлений ПО:
Для приобретенной модели Cisco по серийному номеру
Доступ к службе поддержки Cisco TAC:
24 часа/7 дней в неделю
Замена оборудования:
На следующий день, 5 дней в неделю 8 часов в день
Серия:
Cisco SMARTnet 8x5xNBD
- Обзор товара
- Характеристики
Cisco CON-SAU-СTVM5K9 – сервисное соглашение SMARTnet компании Cisco. Соглашение SMARTnet используется для поддержки работоспособного состояния оборудования или программного обеспечения компании Cisco. Однако в основном соглашение SMARTnet используется для поддержки физического оборудования. Об этом говорит возможность замены оборудования, о котором говорится в самом соглашении. Всего есть 3 типа замены оборудования – на следующий рабочий день, в течение 4-х часов в тот же день или в течение 2-х часов в тот же день. В случае соглашения Cisco CON-SAU-СTVM5K9 оно предназначено для поддержки виртуального беспроводного контроллера Cisco L-AIR-CTVM-5-K9. Соглашение Cisco CON-SAU-СTVM5K9 гласит о возможности устранения неисправностей в течении 8 часов каждого рабочего дня (5 дней в неделю). Компании Cisco рассматривает это рабочее время в 8 часов, как промежуток между 9.00 и 17.00 с понедельника по пятницу. Замена программного обеспечения происходит на следующий рабочий день после подачи заявки на замену. Это означает, что при подаче заявки на замену в пятницу, программное обеспечение будет заменено только в понедельник.
В целом, все неисправности виртуального беспроводного контроллера Cisco L-AIR-CTVM-5-K9 легче решать при помощи круглосуточной телефонной технической поддержки. Техническая поддержка, в соответствии с соглашением Cisco CON-SAU-СTVM5K9, обязана предоставлять пользователю необходимую информацию круглосуточно без выходных все 365 дней в году.
В целом, все неисправности виртуального беспроводного контроллера Cisco L-AIR-CTVM-5-K9 легче решать при помощи круглосуточной телефонной технической поддержки. Техническая поддержка, в соответствии с соглашением Cisco CON-SAU-СTVM5K9, обязана предоставлять пользователю необходимую информацию круглосуточно без выходных все 365 дней в году.
Характеристики
Общие
Гарантия
1 год Cisco SMARTNET 8X5XNBD
Доступ к загрузке обновлений ПО
Для приобретенной модели Cisco по серийному номеру
Доступ к службе поддержки Cisco TAC
24 часа/7 дней в неделю
Замена оборудования
На следующий день, 5 дней в неделю 8 часов в день
Серия
Cisco SMARTnet 8x5xNBD